Kontaktinformationen

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Wir beantworten deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

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Zweck des Kontakts

Unser Kundenserviceteam steht bereit, um Ihnen bei folgenden Anliegen zu helfen:

• Fragen zu Bestellungen (z. B. Verfolgung, Status, Änderungen)
• Detaillierte Produktinformationen und persönliche Empfehlungen
• Bearbeitung und Lösung von Beschwerden und Feedback
• Unterstützung bei Rückgaben gemäß unserer Rückgaberichtlinie

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Bevorzugte Kontaktmethoden

• Telefonischer Kontakt: Rufen Sie uns unter +491784279223 an, um schnelle Hilfe zu erhalten.
• E-Mail: Senden Sie uns eine Nachricht an info@lavinise.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular für allgemeine Anfragen oder Feedback.

Hinweis: Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

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Datenschutz und Datenverarbeitung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Alle persönlichen Daten, die mit unserem Kundenservice geteilt werden, werden gemäß den GDPR-Richtlinien behandelt.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice setzt die Akzeptanz unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus.

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Kundenserviceverpflichtung

Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen, höflichen und effektiven Service zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

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Einschränkungen

Obwohl wir stets bemüht sind, alle Anliegen intern zu lösen, kann es in Ausnahmefällen erforderlich sein, Probleme an externe Partner weiterzuleiten (z. B. bei Versandproblemen).

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Richtlinienaktualisierungen

Diese Kontaktpolitik kann angepasst werden, um Änderungen in unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Wichtige Updates werden per E-Mail oder auf unserer Website kommuniziert.